Type | Year | Publication |
---|---|---|
Статия | 2023 |
Yaneva, T., Research on Customer Satisfaction and Loyalty from the Use of Digital Channels for Purchasing Insurance Products in Bulgaria
Izvestia Journal of the Union of Scientists - Varna. Economic Sciences Series, Varna : Union of Scientists - Varna, 12, 2023, 1, 262-273., ISSN(печатно) 1314-7390, ISSN(онлайн) 2603-4085 / DOI 10.56065/IJUSV-ESS/2023.12.1.262 / Линк
|
Доклад | 2023 |
Янева, Т., Подобряване на клиентското преживяване – дигитализация и/или хуманизация на търговията със застрахователни продукти
Търговия 5.0 - дигитализация и/или хуманизация = Commerce 5.0 – Digitalization and/or Humanization : Сборник с доклади : Международна научна конференция, посветена на 70 г. от създаването на кат. "Икономика и управление на търговията и услугите" (1953-2023 г.) и 75 г. от началото на обучението в специалност „Икономика и търговия“ (1948-2023 г.), 13 ноември 2023 г., Варна : Наука и икономика, 2023, 341-348., ISBN(онлайн) 978-954-21-1160-3 / Линк
|
Статия | 2022 |
Yaneva, T., Research of the Digital Transformation in Bulgarian Insurance Companies
Izvestia Journal of the Union of Scientists - Varna. Economic Sciences Series, Varna : Union of Scientists - Varna, 11, 2022, 2, 205-214., ISSN(печатно) 1314-7390, ISSN(онлайн) 2603-4085 / Линк
|
Статия | 2021 |
Yaneva, T., Digital Transformation of Insurance Sector
Izvestia Journal of the Union of Scientists - Varna. Economic Sciences Series, Varna : Union of Scientists - Varna, 10, 2021, 1, 97-104., ISSN(печатно) 1314-7390, ISSN(онлайн) 2603-4085 / DOI 10.36997/IJUSV-ESS/2021.10.1 / Линк
|
Доклад | 2021 |
Янева, Т., Дигитална трансформация на здравното застраховане в контекста на защита на личните данни
Защита на личните данни и дигитализацията - предизвикателства и перспективи: Сборник с доклади: Кръгла маса „Защитата на личните данни и дигитализацията – предизвикателства и перспективи“, проведена на 1 октомври 2021 г. в Икономически университет – Варна , Варна: "Наука и икономика", 2021, 180-189., ISBN(печатно) 978-954-21-1002-3 / DOI 10.36997/PPDD2021.180
|